Nunca comparta sus claves ni códigos
Banco Cushqui jamás le pedirá su clave, su código de verificación de un solo uso ni el CVV de su tarjeta por teléfono, correo, SMS o WhatsApp.
Seguridad
Su dinero protegido y usted informado
La mayoría de los fraudes no vulnera al banco: engaña a la persona. Aquí encontrará cómo reconocerlos y qué hacemos nosotros para frenarlos.
Consejos antifraude
Seis reglas que evitan casi todo
Desconfíe de la urgencia
El fraude se apoya en la prisa. Si un mensaje le exige actuar en minutos para no perder su dinero, cuelgue y llame usted mismo a la banca telefónica.
Verifique el remitente
Revise la dirección completa del correo y no abra enlaces acortados. Ingrese siempre escribiendo la dirección del sitio en su navegador.
Active las notificaciones
Configure alertas por cada operación en la app para detectar cargos no reconocidos el mismo día en que ocurren.
Cuide su dispositivo
Mantenga el sistema operativo actualizado, use bloqueo biométrico y evite redes wifi públicas para operaciones financieras.
Revise al agente
Opere solo en establecimientos con el distintivo oficial de Agente Cushqui y exija siempre su constancia de operación.
Qué hace el banco
Medidas de protección permanentes
Cifrado de extremo a extremo
Toda la información viaja cifrada entre su dispositivo y nuestros servidores.
Autenticación biométrica
La apertura y las operaciones sensibles se validan con reconocimiento facial y prueba de vida.
Monitoreo transaccional 24/7
Reglas y modelos de comportamiento detectan operaciones atípicas y bloquean el fraude en tiempo real.
Límites por canal
Cada canal y cada agente cuenta con límites transaccionales configurables por el propio cliente.
¿Detectó algo raro?
Canal de emergencia disponible las 24 horas
Bloquee su tarjeta, congele su cuenta y reporte una operación no reconocida de inmediato. Después le acompañamos en el proceso de reclamo.
Banco Cushqui nunca solicitará claves, códigos de un solo uso ni el CVV por ningún canal.